Đi đến nội dung chính
Hỗ trợ khách hàng

Liên hệ với chúng tôi

Đội ngũ hỗ trợ 1kèm1 sẵn sàng giúp đỡ bạn 7 ngày trong tuần.

Cách liên hệ

Email

Gửi email cho chúng tôi bất cứ lúc nào.

support@1kem1.com

Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Live Chat

Chat trực tiếp với đội hỗ trợ.

Mở chat

Thứ 2 – Thứ 7, 8:00 – 22:00

Địa chỉ

Văn phòng đại diện tại Việt Nam.

TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Câu hỏi thường gặp

Tôi cần hỗ trợ về buổi học?

Gửi email kèm mã đặt lịch để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Tôi muốn khiếu nại về gia sư?

Sử dụng tính năng Báo cáo trong ứng dụng hoặc email cho chúng tôi.

Tôi chưa nhận được hoàn tiền?

Hoàn tiền xử lý trong 3-5 ngày làm việc tuỳ phương thức thanh toán.